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Martes, 15 de Octubre de 2019

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes, Atención al Usuario

  • Se consiguen, de usuarios vinculados en la oficna de Recursos humanos de la institución con la señora Nora Jurado, si no son vinculados en el departamento de contabilidad.

Preguntas Frecuentes, Prestación de Servicios

  • Hacen referencia a los servicios de salud mental que se prestan a los usuarios en algunos municipios de Antioquia con el propósito de descentralizar la prestación de servicios, incrementar los niveles de cobertura y favorecer la accesibilidad de los pacientes. Las consultas se programan mediante agenda. 
  • Se cuenta con convenios docencia -servicio en servicios de salud con diferentes universidades
  • Solo se tiene convenio con el colegio San Francisco de Asis, cuando se requieren alfabetizadores se solicitan a la coordinadora 
  • Se realizan las convocatorias por medio de la página de la Comisión Nacional del Servicio Civil.

Se pueden contactar con el auxiliar administrativo de almacen a la extensión 232 ó dejar la información de los servicios que ofrecen al correo rovirohernandez@homo.gov.co

  • Se atienden a todos los municipios de Antioquia que lo soliciten.

Psiquiatría y Neurosicología.

  • Sí. Prestamos servicios de Internación Hospitalaria y Parcial para la atención al consumidor de sustancias psicoactivas
  • Al tratarse de un problema específico de salud mental, el médico de la E.P.S. valorá si se trata de un problema de este tipo, dará una orden para el médico especialista en salud mental que es el psiquiatra; el cual evaluará su estado y la necesidad de aplicar algún tratamiento.
  • Debe tener previa autorización de la EPS y la puede solicitar por taquilla de consulta externa o a través de la linea 520-05-10 opc 2
  • A través de la oficina de comunicaciones y mercadeo al 4448330 opc 1 ext 122 o al correo electronico comunicaciones@homo.gov.co
  •  Al tratarse de un problema específico de salud mental, el médico de la E.P.S. valorá que puede tratarse de un problema de este tipo, dará una orden para el médico especialista en salud mental que es el psiquiatra; Será evaluado su estado y la necesidad de aplicar algún tratamiento.

Preguntas Frecuentes, Farmacia

  • Los contenidos en el anexo 1 de la Resolución 5857 de 2018.
  • La EPS debe garantizar a sus afiliados el acceso oportuno a los medicamentos que se encuentren en el Plan de Beneficios cualquiera que sea su denominación comercial (genérica o de marca).
  • Si, Mediante la resolución 1604 de 2013 el Ministerio de Salud establece que todas las empresas Administradoras de Planes de Beneficios y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de todos los regímenes deben entregar los medicamentos a los que tiene derecho el afiliado en no más de 48 horas.